기업은행, 고객센터에 '상담지원 AI' 서비스 실시 - 토큰포스트 코인뉴스 토큰포스트 0 167 2022.05.30 19:10 https://www.tokenpost.kr/article-95408 + 18 IBK기업은행은 고객에게 빠르고 정확한 상담서비스를 제공하기 위해 상담지원 인공지능(AI) 서비스를 시작한다고 30일 밝혔다.상담지원 AI 는 고객과의 통화 내용을 AI가 실시간으로 분석해 상담에 필요한 콘텐츠를 자동으로 제공하는...