리프트, 앤트로픽과 AI 고객 지원 도입…우버와 기술 경쟁 본격화 - 토큰포스트' + title + '

라이드헤일링 서비스 기업 리프트(Lyft)가 AI 스타트업 앤트로픽(Anthropic)과 손잡고 AI 기반 고객 지원 어시스턴트를 도입했다. 이 AI 어시스턴트는 탑승자와 운전자의 고객 서비스 문의를 처리하는 역할을 하며, 리프트 내부 소프트웨어...